2025 年专升本健康服务与管理专业课考试大纲——《管理学》《卫生事业管理学》

　　《管理学》考试大纲

　　一、总纲

　　本大纲适用于报考安徽三联学院普通专升本健康服务与管理专业的专科毕业生。考试旨在全面考核报考我校普通专升本健康服务与管理专业的专科毕业生，是否达到了所规定的专业本科知识储备与技能要求。

　　考试采取闭卷考核的方式，主要测试学生对于管理学基本职能、基本概念、基本原理和基本方法的掌握与灵活运用能力。

　　本大纲由安徽三联学院负责解释。

　　二、考试内容及要求

　　1.管理的基本概念

　　(1)掌握管理的基本定义、职能;

　　(2)掌握管理者的定义，扮演的角色以及应具备的技能;

　　(3)理解管理学的研究对象、特点和内容;

　　(4)了解管理道德和社会责任。

　　2.管理理论的演进历程

　　(1)掌握管理学产生发展的历史;

　　(2)理解管理活动、管理思想与管理理论之间的关系;

　　(3)掌握管理理论的演变历程，熟练掌握各个管理理论的代表人物、主要观点。

　　3.预测与决策

　　(1)掌握预测的基本定义、步骤;

　　(2)熟悉预测的种类和方法;

　　(3)理解决策的定义、原则与依据;(4)熟悉按照不同标准对决策进行的分类，掌握决策的特征、决策步骤及常用的决策方法。

　　4.计划

　　(1)掌握计划的概念、构成要素、计划的分类标准;

　　(2)熟练计划的编制程序与编制方法;

　　(3)理解并掌握目标管理。

　　5.组织工作

　　(1)掌握组织的定义，组织设计的任务、原则及影响因素;

　　(2)掌握部门划分的基本原则、职权与权力、管理幅度与管理层级、集权和分权等;

　　(3)熟悉组织结构的各种类型;

　　(4)了解团队的定义及委员会的管理。

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　　6.领导

　　(1)理解各种领导理论的基本内涵;

　　(2)掌握团队的基本定义、特征;

　　(3)掌握领导与管理的联系与区别;掌握领导的作用，理解权力与领导的关系;

　　(4)熟悉领导方式的基本类型，掌握领导艺术。

　　7.沟通

　　(1)掌握沟通的概念、过程、类型;

　　(2)理解有效沟通的一般障碍和有效沟通的实现、冲突产生的原因，进行有效沟通的一般准则和影响有效沟通的主要因素等。

　　8.激励

　　(1)掌握对人性的认识，了解内因与外因激励对人的影响;

　　(2)掌握激励的基本概念，理解相关激励理论。

　　9.控制工作

　　(1)掌握控制的基本概念、特点、类型和过程;

　　(2)了解控制工作的基本原理;(3)理解控制的基本方法和技术，并熟练应用。

　　10.管理发展的新趋势

　　(1)了解 21 世纪管理面临的挑战和发展新趋势;

　　(2)能熟练运用管理相关理论，联系实际展开对新的发展趋势的思考。

　　三、试卷结构

　　考试形式为闭卷考试，考试题型包括单项选择题、多项选择题、名词解释题、简答题及案例分析题等，试卷总分 150 分。

　　四、参考书目

　　王光健、胡友宇、石媚山.管理学原理(第 2 版).北京：中国人民大学出版社，2018.02

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